Ajuntament d'Esplugues de LlobregatCataluñaAbierta

El Ayuntamiento de Esplugues pone a disposición de la ciudadanía el servicio de mediación para favorecer la convivencia, ofreciendo herramientas para la prevención, gestión y resolución de conflictos que surgen en el municipio, a partir de la cultura del diálogo y la corresponsabilidad. El servicio se puso en funcionamiento en el año 2009, contando con el apoyo de la Diputación de Barcelona. Los ámbitos de actuación del servicio de mediación son: a) Análisis, asesoramiento y gestión del conflicto en las situaciones planteadas por las personas usuarias. Procesos de mediación/gestión/facilitación, a través de la gestión alternativa de conflictos manifestados. b) Prevención de la escalada de conflicto en situaciones latentes. c) Formación en comunicación no violenta y en mediación en el entorno escolar, así como en otros ámbitos de la ciudadanía y la administración d) Difusión y promoción de la cultura de la mediación La prestación del servicio consiste en aportar los recursos humanos para el desarrollo de las siguientes tareas: A) Atención directa y gestiones propias del Servicio de Mediación Ciudadana, B) La generación de un dispositivo profesional especializado en la gestión comunitaria vecinal, 25 horas semanales, en la implementación del proyecto Esplugues Energia. En concreto este dispositivo solo será efectivo desde el 1 de junio hasta el 31 de julio, y del 1 de septiembre al 31 de diciembre de 2024