Dirección General de Gestión Económica, Contratación e Infraestructuras de la Conselleria de SanidadComunidad Valenciana · Valencia/ValènciaEn evaluación

Contratación del suministro de una plataforma de atención telefónica mediante asistentes virtuales inteligentes.

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Análisis · QuieroLicitar

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Sector y tipoObras · SoftwareSi es tu área de actividad, encaja con tu perfil; si no, descártala de un vistazo.

Accesibilidad por importeImporte altoHabitualmente exige solvencia económica y técnica elevada; valora concurrir en UTE o como subcontratista.Repartido en 36 meses: ≈ 5.152.404 €/año. Valora si compensa para ese plazo (un importe que parece alto puede no serlo a varios años, y al revés).

Procedimiento · AbiertoAbierto a cualquier empresaCualquier empresa puede presentar oferta. Es el procedimiento más habitual y abierto a pymes.

Resumen del contrato

Contrato de obras (software) de Dirección General de Gestión Económica, Contratación e Infraestructuras de la Conselleria de Sanidad, con ejecución en Comunidad Valenciana · Valencia/València. Presupuesto base 15.457.213,25 € sin IVA; valor estimado 18.369.013,25 € incluyendo prórrogas y modificaciones. Duración del contrato: 36 meses. Procedimiento abierto. Plazo de presentación hasta el 13 de julio de 2026.

Valor estimado (con prórrogas)18.369.013,25 €

Duración del contrato36 meses

Importe con impuestos18.703.228,03 €

Fecha de publicación12 de junio de 2026

TramitaciónOrdinaria

Lugar de ejecuciónComunidad Valenciana · Valencia/València

Criterios de adjudicación

1.2 Experiencia tecnológica del Equipojuicio de valor3%

2.2 Mayor aportación de un equipo experto12%

1.1.4 Plan de calidadjuicio de valor7%

1.1.3 Plan de prestación regular del serviciojuicio de valor6%

2.1 Precio48%

1.1.1 Solución propuestajuicio de valor13%

2.3 Mejora de los criterios de los ANS de calidad del producto8%

1.1.2 Plan de puesta en marcha y devolución del serviciojuicio de valor3%

Incluye criterios de juicio de valor: la propuesta técnica puntúa, no solo el precio.

IA · orientativo

Análisis del pliego

Pliegos y documentación oficial

PDFPLIEGO ABIERTO SUMINISTROS _firmado.pdfPliego administrativo

PDFPPT_firmado.pdfPliego técnico

PDFANEXO I_PCAP v11_firmado.pdfDocumentación adicional

PDFAnexos.zipDocumentación adicional

Fuente: Plataforma de Contratación del Sector PúblicoVer en la fuente oficial

Publicación del anuncio: 12 de junio de 2026
Alta en nuestro sistema: 12 de junio de 2026
Última comprobación

La publicación del anuncio es la fecha en la fuente oficial; el alta es cuando lo incorporamos (poco después), y la comprobación, la última vez que revisamos la fuente.

Contacto del órgano para dudas

Dirección General de Gestión Económica, Contratación e Infraestructuras de la Conselleria de Sanidadscontratacion_san@gva.es961928460

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