Confirmar tu email
Por qué te pedimos confirmar tu correo y qué hacer si no te llega.
Cuando te das de alta por email y contraseña (no por Google), enviamos un correo de activación a la dirección que has introducido. Hasta que no pulsas el enlace de ese correo, la cuenta queda pendiente y no puedes entrar al panel.
Cómo es el correo de confirmación
Llega de la dirección noreply@quierolicitar.com con el asunto "Confirma tu cuenta en Quiero Licitar" (o parecido). El cuerpo es breve y contiene un botón grande "Confirmar mi cuenta" — al pulsarlo te devuelve a la web ya autenticado y te lleva al onboarding.
Si no aparece en bandeja de entrada
La causa más habitual: lo filtra el correo. Antes de escribirnos, comprueba en este orden:
- Spam / Correo no deseado. Es donde acaban el 70% de los correos perdidos. Si lo encuentras, márcalo como "no es spam" para que los siguientes lleguen bien.
- Promociones / Notificaciones (Gmail). Si usas Gmail, el correo puede haber caído en alguna de las pestañas secundarias.
- Cuarentena del corporativo. Si usas un correo de empresa, puede que tu departamento de IT retenga correos transaccionales. Pídeles que liberen los de
@quierolicitar.com. - Errata en el email. Si te equivocaste al tecleaur (un
.conen vez de.com, por ejemplo), el correo nunca te va a llegar. En ese caso, abre otra vez /registro y date de alta con el email correcto.
¿Puedo reenviar el correo?
Si dejaste pasar tiempo y el enlace ha caducado (caduca a las 24 h por seguridad), no hace falta darte de alta de nuevo: intenta iniciar sesión en /acceso con tu email y contraseña. Te enviaremos un correo nuevo de confirmación.
Si tampoco te llega, escríbenos a info@quierolicitar.com desde el mismo email con el que te diste de alta — así podemos confirmar tu cuenta manualmente.
Cambiar el email después de confirmar
Una vez la cuenta está activa, el email pasa a ser editable desde /app/ajustes. Cualquier cambio dispara un correo de confirmación al nuevo email; el anterior sigue siendo el válido hasta que confirmes el nuevo.
Lo explicamos en detalle en Cambiar el email de tu cuenta.
Preguntas frecuentes
Me registré con Google. ¿También tengo que confirmar el email?
No. Cuando usas Google, ya damos por bueno tu email (Google nos lo confirma). Pasas directo al onboarding sin correo de activación.
¿Cuánto tarda en llegar el correo?
Normalmente en menos de un minuto. Si pasados 5 minutos sigue sin aparecer, revisa spam y filtros antes de intentar de nuevo.
¿Por qué no me llegan después de confirmar los avisos de licitaciones?
Si confirmaste pero no recibes avisos posteriores, casi siempre es el mismo filtro de spam. Añade @quierolicitar.com a tus remitentes seguros para que entren a la bandeja principal.
Sigue por aquí
¿Sigues atascado?
Escríbenos a info@quierolicitar.com y te contestamos en horas laborables. Si tienes Telegram conectado, también puedes preguntarnos por ahí.